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Buscar empleo  identidad

Ejemplos de búsqueda:  conductor · needed · reservation · sumiller · specialist · associate · recruitment · guarda finca · torneiro · funcional  [+]
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Recepción y análisis de documentación de las solicitudes de crédito de una importante entidad bancaria: análisis de la documentación de los clientes que han solicitado un crédito comprobando que los datos laborales y bancarios aportados son correctos y no hay riesgo de suplantación de identidad, fraude, etc.orientación al cliente experiencia al teléfono habilidades comunicativas acostumbrado a trabajar con documentación bancaria, documentos, bases de datos, etc.

Back Office Madrid 27-12-2016
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Empresas: NH Hotel Group La misión del puesto se concreta en explotar y comercializar al máximo el centro de convenciones, alojamiento y servicios de restauración que el hotel ofrece. Como principales funciones destacan: - Responder a todas la peticiones en un plazo de 24 horas - Seguimiento de cotizaciones y grupos en opción - Realización de visitas de inspección - Realización de contratos - Seguimiento de firmas de contrato y pago de depósitos de grupos confirmados - Solicitud de apertura de crédito - Supervisión de anticipos - Introducción y mantenimiento de datos en sistema - Cumplimento de estándares del departamento - Mantener un alto conocimiento de la competencia Perfil Requerido: Vocación de Servicio (Care), Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease), Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver), instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise), Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host).

Comercial Interno/a - Hotel Hesperia Tower (Barcelona) - 967 Barcelona 22-12-2016
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Empresas: NH Hotel Group Principales funciones: - Asegurar que los clientes reciban un servicio adecuado acorde a sus preferencias, necesidades, estilos de vida y formas de trabajar e interactuar. (FEEL UNIQUE) - Garantizar que NH Hotels Group es una referencia de calidad que supera las expectativas de nuestros huéspedes. Haga que se sientan especiales a través de detalles y sorpresas. (FEEL SPECIAL) - Asegurar que los huéspedes se sientan acompañados durante su estancia, así como conectados con su ciudad de destino. (FEEL THE PLACE) - Gestión de huéspedes VIP - Asistir al Guest Experience Manager en la gestión y supervisión de la calidad (cumplimiento de las normas, análisis de los resultados de las encuestas a los clientes, gestión de la Calidad en línea, Mystery Guest, etc.): • Mantenerse actualizado e informe de las puntuaciones de calidad de los Hoteles. • Asegurar que todas las opiniones de los huéspedes son respondidas (NH Survey, TripAdvisor, Booking, Expedia, etc.). • Manejar y supervisar los comentarios, sugerencias o quejas de los clientes, interactuando con todos los Jefes de Departamento en la creación y ejecución de planes de acción. • Asegurar que los estándares de calidad se cumplan y se implementan completamente y superan las expectativas de los huéspedes. Información adicional: - Disponibilidad para trabajar en turnos y fines de semana. Perfil Requerido: - Vocación de servicio (care) - Comunicación y habilidades sociales (ease) - Orientación a los resultados, con la ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver) - Instinto para saber cuándo y cómo sorprender a los invitados (Surprise) - Iniciativa comercial - Trabajo en equipo - Actitud alegre e informal, a la vez que respetuosa y profesional, representando la identidad de NH Hotels. - Apariencia bien cuidada.

Guest Experience - Hotel Hesperia Lanzarote - 5272 Las Palmas 19-12-2016
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Empresas: NH Hotel Group La misión del puesto se concreta en dar la bienvenida y despedida al cliente. Como principales funciones destacan: - Dar la bienvenida y asistir a todos los huéspedes y visitantes a su entrada o salida del hotel. - Garantizar la buena imagen del hall y de la zona de entrada del hotel (lagos limpios, luces en correcto funcionamiento, etc.). - Ofrecer y ocuparse del servicio de equipaje de los huéspedes del hotel (recepción de equipaje, entrega del resguardo, etc.). - Controlar que no hay equipaje u objetos sin identificar en el hall. - Proporcionar información de los servicios del hotel e información de carácter turístico de la ciudad. - Controlar e identificar a todos los huéspedes y visitantes del hotel. - Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas. - Subir y bajar los coches de los clientes al parking. - Supervisar que el shuttle cumpla con los horarios así como los estándares marcados (utilización DVD del hotel, limpieza, etc.). - Apoyo a otras áreas del Departamento de Recepción. Información adicional: - Perfil Requerido: Vocación de Servicio (Care), Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease), Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver), instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise), Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y Actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host). NH Hotel Group se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de Selección.

Botones - NH Collection Gran Hotel Calderón (Barcelona) - 882 Barcelona 19-12-2016
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MISIÓN: Negociar el pago de la deuda con el cliente, argumentando las consecuencias del mismo y fijando los acuerdos de pago que garanticen la regularización de la deuda. FUNCIONES: ·Gestionar Recobro de deuda de clientes España/Portugal a través de campañas telefónicas tratadas por marcación automática. ·Verificar la identidad de los deudores y su localización o skiptracing (dirección postal, teléfono, email, etc.). ·Contactar con los deudores para informarles de su situación y para solicitar el pago de la deuda. ·Averiguar las causas del impago y ofrecer asesoramiento sobre la restitución de la deuda. ·Llevar el seguimiento de cada uno de los acuerdos de pago realizados con los deudores para controlar y verificar que se realiza en el plazo establecido. ·Derivación de los casos más graves al Supervisor de la Plataforma para toma de decisión sobre la situación del cliente.·Nivel bilingüe o nativo en portugués ·Experiencia previa en gestión de recobro utilizando preferiblemente marcador predictivo (automarcador) ·Excelente capacidad de negociación con un trato paciente y correcto ante el cliente ·Alto nivel de interlocución OFRECE:

Gestor de Recobro (con Portugués Nativo) Madrid 19-12-2016
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Empresas: NH Hotel Group Principales funciones como Ayudante/a de Relaciones Públicas Calidad: - Con el departamento de DIRECCIÓN:  Identificación de clientes VIP  Preparación de cartas de bienvenida  Seguimiento de Calidad  Respuestas en Trip Advisor y Customer Survey - Con el departamento de RECEPCIÓN:  Asignación de habitaciones VIP  Trace para dar la bienvenida  Trace para preferencias de cliente  Acompañamiento a la habitación con el maletero  Comunicación de incidencias y comentarios/quejas clientes - Con el departamento de ROOM SERVICE:  Listado de atenciones para subir a habitaciones y chequeo de las mismas - Con el departamento de RESTAURANTE:  Reservas de mesas y fomento del upselling - Con el departamento de PISOS:  Listado de asignación para trato VIP (repaso de habitaciones, cobertura, etc.) - Con todos los JEFES DE DEPARTAMENTO:  Elaboración de análisis de calidad mensual según resultados de Quality Focus y presentación con ellos para posterior plan de actuación si procede. - Con el CLIENTE: Antes de su llegada:  Contratación de traslados  Envío de confirmación a reservas Unique, Habitación ejecutiva  Asignación, revisión de habitación y tarjeta de bienvenida Durante su estancia  Bienvenida y acompañamiento  Información del Hotel, servicios, horarios, etc.  Servicio de conserjería (necesitaremos estar al día de eventos, restaurantes de moda, exposiciones, manifestaciones, huelgas, etc.)  Atención de quejas y sugerencias  Seguimiento durante su estancia (identificación de gustos, preferencias, etc.) Después del check out  Despedida del cliente (entregando tarjeta Trip Advisor si procede)  Gestión de olvidos Información adicional: - Incorporación inmediata Perfil Requerido: Vocación de Servicio (Care), Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease), Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver), instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise), Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host).

Ayudante/a de Relaciones Públicas Calidad – Hesperia Lanzarote - 5272 Las Palmas 16-12-2016
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 Job Description - Service Delivery Manager en Barcelona (MAN23396) Job Description Service Delivery Manager en Barcelona - MAN23396 Dimension Data aprovecha el poder transformador de la tecnología para ayudar a las organizaciones a lograr grandes cosas en la era digital. Como miembro del Grupo NTT, nos centramos en la infraestructura digital, la nube híbrida, los entornos de trabajo del futuro, la ciberseguridad, y la red como plataforma. Con una facturación de 7,5 mil millones de dólares y oficinas en 58 países, ofrecemos servicios a nuestros clientes en cualquiera de las etapas en que se encuentre en su viaje tecnológico.  Nuestros valores son nuestro sello de identidad y la cla ...

Service Delivery Manager en Barcelona Barcelona 15-12-2016
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 Job Description - Ingeniero/a de Seguridad en Barcelona (PRO08546) Job Description Ingeniero/a de Seguridad en Barcelona - PRO08546 Dimension Data aprovecha el poder transformador de la tecnología para ayudar a las organizaciones a lograr grandes cosas en la era digital. Como miembro del Grupo NTT, nos centramos en la infraestructura digital, la nube híbrida, los entornos de trabajo del futuro, la ciberseguridad, y la red como plataforma. Con una facturación de 7,5 mil millones de dólares y oficinas en 58 países, ofrecemos servicios a nuestros clientes en cualquiera de las etapas en que se encuentre en su viaje tecnológico.  Nuestros valores son nuestro sello de identidad y la cla ...

Ingeniero/a de Seguridad en Barcelona Barcelona 15-12-2016
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RESPONSABLE SEGURIDAD DEL RESORT TARRAGONA (SALOU) Empresa: Port Aventura Descripció: Supervisar la gestión de la Seguridad Patrimonial y de los servicios Auxiliares, del Resort, entendiendo que incluye todas las instalaciones de la Compañía ?Port Aventura Entertainment, S.A.?, (Parques: PA y PAAP, Hoteles: PA + HEP + HC + HGR y el Centro de Convenciones), de acuerdo a los procedimientos marcados para conseguir la mayor efectividad de los servicios y la Calidad de servicio de las contratas externa (control de calidad). Es imprescindible Tarjeta de Identidad profesional (TIP) de Director/a de Seguridad. Valorable: Formación complementaria (Calidad, lucha contra incendios, Prevención de Riesgos, seguridad activa/pasiva, Legislación,?). F.P. II o BUP. Conocimientos de gestión de equipos Carnet de conducir. Valorable 2 años en puestos de responsabilidad en entidades públicas o privadas y conocimientos en establecimientos Hoteleros. Relació laboral: LABORAL INDIFERENT Nombre Hores: 0 Salari mensual des de: 0 Salari mensual fins a: 0 15/12/2016

Activitats d'oci - RESPONSABLE SEGURIDAD DEL RESORT Tarragona 15-12-2016
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Empresas: NH Hotel Group Funciones principales: - Asegurarse de estar informado de las novedades del turno saliente y de días anteriores de las novedades. - Avisar a Dirección, Jefe de Recepción según proceda de las llegadas VIP - Utilizar los registros implantados en el departamento y recogidos en el manual de estándares. - Gestión de reservas (vía telefónica, e-mail, presencial …) - Comprobar que dispone del material necesario para el trabajo y en caso de no ser así, avisar al Responsable de recepción - Comprobar los estado de orden y limpieza de mostrador, back office y recepción de hotel - Controlar los cambios de habitación, estando informado en todo momento de cuáles se han realizado y cuáles no - Anotar las incidencias, novedades o comentarios de clientes en los soportes preparados a tal efecto - Conocer o asegurarse de disponer de información sobre todos los servicios, tarifas y horarios del hotel - Asistir a las reuniones del departamento. Si se realizan en día libre, baja o vacaciones, leer el acta e informarse sobre lo hablado - Avisar a pisos en caso de detectar una avería o falta de limpieza en la Recepción - Comprobar que los Check List del turno mañana, tarde y noche se realicen en su totalidad. - Realizar Check in y check outs. - Cumplir con las normas en materia de calidad y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua - Conocer y aplicar los estándares de calidad recogidos en el manual de calidad - Informar y asesorar sobre servicios opciones turísticas y de entretenimiento. - Aplicar las políticas de Upselling y Crosselling - Asumir las responsabilidades en materia de gestión ambiental que le asigne su responsable inmediato, preocupándose de conocer el sistema de gestión ambiental de NH Hotel Group y participar de forma proactiva en acciones de mejora y sugerencias. Información adicional: - Fecha de incorporación: Enero 2017 - Tipo de Jornada: Completa Perfil requerido: - Vocación de Servicio (Care) - Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease) - Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver) - Instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise) - Iniciativa Comercial - Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host).

Ayudante/a de Recepción - Hesperia Bristol Playa (Fuerteventura) - 5253 Las Palmas 13-12-2016