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Ejemplos de búsqueda:  conductor · needed · reservation · sumiller · specialist · associate · recruitment · guarda finca · torneiro · funcional  [+]
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Empresas: NH Hotel Group Las tareas a desarrollar en el puesto serán las siguientes: - Asegurarse de estar informado de las novedades del turno saliente y de días anteriores de las novedades. - Avisar a Dirección, Jefe de Recepción según proceda de las llegadas VIP - Utilizar los registros implantados en el departamento y recogidos en el manual de estándares. - Gestión de reservas (vía telefónica, e-mail, presencial …) - Comprobar que dispone del material necesario para el trabajo y en caso de no ser así, avisar al Responsable de recepción - Comprobar los estado de orden y limpieza de mostrador, back office y recepción de hotel - Controlar los cambios de habitación, estando informado en todo momento de cuáles se han realizado y cuáles no - Anotar las incidencias, novedades o comentarios de clientes en los soportes preparados a tal efecto - Conocer o asegurarse de disponer de información sobre todos los servicios, tarifas y horarios del hotel - Asistir a las reuniones del departamento. Si se realizan en día libre, baja o vacaciones, leer el acta e informarse sobre lo hablado - Avisar a pisos en caso de detectar una avería o falta de limpieza en la Recepción - Comprobar que los Check List del turno mañana, tarde y noche se realicen en su totalidad. - Realizar Check in y check outs. - Cumplir con las normas en materia de calidad y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua - Conocer y aplicar los estándares de calidad recogidos en el manual de calidad - Informar y asesorar sobre servicios opciones turísticas y de entretenimiento. - Aplicar las políticas de Upselling y Crosselling - Asumir las responsabilidades en materia de gestión ambiental que le asigne su responsable inmediato, preocupándose de conocer el sistema de gestión ambiental de NH Hotel Group y participar de forma proactiva en acciones de mejora y sugerencias. Perfil requerido: - Vocación de Servicio (Care) - Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease) - Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver) - Instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise) - Iniciativa Comercial - Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host). Información adicional: - Se requiere disponibilidad horaria.

Ayudante/a de recepción - Hesperia Sant Joan (Barcelona) - 1082 Barcelona 08-11-2016
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Empresas: Cadena Hotelera Ibiza Para nuestra compañía y dentro del plan estratégico de la misma en plena fase de crecimiento, buscamos un profesional que reportando a la Dirección General y Dirección Comercial , liderará el equipo existente a cargo teniendo entre otros objetivos de su área: A. Plan de Marketing • Definir, junto con la Dirección General & Comercial, la estrategia de marketing para el porfolio de hoteles y servicios de la compañía. • Planificar, elaborar e implementar el plan de marketing de la empresa. • Elaborar, controlar y gestionar el presupuesto del departamento garantizando la optimización del mismo. Medir y analizar la rentabilidad de las acciones de marketing realizadas. B. Coordinación de equipos internos y externos • Gestionar el equipo bajo su responsabilidad. • Elegir, negociar, contratar y auditar las agencias de publicidad, comunicación y medios con las que se trabajan. Definir y supervisar la política de comunicación y RRPP de la organización, así como apoyar la estrategia promocional de la venta directa. • Coordinación con departamentos Venta Directa, Cuentas Comerciales, Revenue, F&B, Compras y Operaciones. • Proporcionar soporte al área comercial en lo relativo a la incorporación de nuevos conceptos y/o productos, supervisando el lanzamiento de los mismos. • Elaboración de manual de identidad y transmisión del mismo a central y hoteles. C. Contenidos e imagen • Asegurar en la web la mejor imagen de la empresa, y sus servicios. • Rentabilizar los recursos actuales así como la búsqueda de nuevos. • Optimizar la difusión y publicidad de los productos, servicios y contenidos de F&B, ofertados en los puntos de venta de los hoteles. • Actualización de cartelería, elaboración de folletos, diseño de stands en ferias… D. Conocimiento del cliente • Investigación de mercado, utilizando fuentes internas y externas con la finalidad de conocer al público objetivo e identificar oportunidades de mercado. • Implantación del CRM así como de un DMP, con el fin de tener una BBDD limpia, explotable y automatizada. • Gestión de la herramienta de email marketing. • Implementación de una herramienta de “guest experience” en los hoteles.

Marketing Manager - Eivissa Illes Balears 07-11-2016
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Empresas: Cadena Hotelera Ibiza Para nuestra compañía y dentro del plan estratégico de la misma en plena fase de crecimiento, buscamos un profesional que reportando a la Dirección General y Dirección Comercial , liderará el equipo existente a cargo teniendo entre otros objetivos de su área: A. Plan de Marketing • Definir, junto con la Dirección General & Comercial, la estrategia de marketing para el porfolio de hoteles y servicios de la compañía. • Planificar, elaborar e implementar el plan de marketing de la empresa. • Elaborar, controlar y gestionar el presupuesto del departamento garantizando la optimización del mismo. Medir y analizar la rentabilidad de las acciones de marketing realizadas. B. Coordinación de equipos internos y externos • Gestionar el equipo bajo su responsabilidad. • Elegir, negociar, contratar y auditar las agencias de publicidad, comunicación y medios con las que se trabajan. Definir y supervisar la política de comunicación y RRPP de la organización, así como apoyar la estrategia promocional de la venta directa. • Coordinación con departamentos Venta Directa, Cuentas Comerciales, Revenue, F&B, Compras y Operaciones. • Proporcionar soporte al área comercial en lo relativo a la incorporación de nuevos conceptos y/o productos, supervisando el lanzamiento de los mismos. • Elaboración de manual de identidad y transmisión del mismo a central y hoteles. C. Contenidos e imagen • Asegurar en la web la mejor imagen de la empresa, y sus servicios. • Rentabilizar los recursos actuales así como la búsqueda de nuevos. • Optimizar la difusión y publicidad de los productos, servicios y contenidos de F&B, ofertados en los puntos de venta de los hoteles. • Actualización de cartelería, elaboración de folletos, diseño de stands en ferias… D. Conocimiento del cliente • Investigación de mercado, utilizando fuentes internas y externas con la finalidad de conocer al público objetivo e identificar oportunidades de mercado. • Implantación del CRM así como de un DMP, con el fin de tener una BBDD limpia, explotable y automatizada. • Gestión de la herramienta de email marketing. • Implementación de una herramienta de “guest experience” en los hoteles.

Marketing Manager - 815 Illes Balears 07-11-2016
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Empresas: NH Hotel Group Las tareas a llevar a cabo en el puesto serán las siguientes: *Relacionadas con los Análisis de Puntos Críticos: - Supervisión de prácticas de manipulación e higiene en Cocina. - Gestión de incidencias, elaboración de informes de seguridad alimentaria. - Control en recepción de mercancías. - Control de temperaturas. *Relacionadas con los RRHH: - Rellenar las plantillas correspondientes para la petición de personal extra. - Realizar el control diario de horas extras trabajadas tanto por el personal fijo como por los extras. - Rellenar y organizar la documentación del personal y los distintos documentos de RRHH. *Relacionadas con el departamento de F&B: - Realizar fichas técnicas de platos y escandallos. - Elaborar las presentaciones del departamento. - Desarrollar y elaborar los procedimientos de cada centro o cocina. - Realización de pedidos a economato. - Inventarios de almacén ( tanto de materiales como de alimentos no perecederos) y de alimentos congelados. * Perfil Requerido: Vocación de Servicio (Care), Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease), Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver), instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise), Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y Actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host).

Ayudante/a de Cocina - NH Collection Eurobuilding (Madrid) - Madrid Madrid 03-11-2016
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Empresa: EY. País: España. Provincia: Madrid. Sector: Medios, editorial y artes gráficas. Fecha: 03 de noviembre Requisitos: • Imprescindible un nivel expero en Indesign, illustrator, Photoshop y Power Point. • 1 año de experiencia en las funciones expresadas anteriormente. • Acostumbrada/o a trabajar con manuales de identidad visual. • Nivel de inglés medio.

Maquetador – Diseñador Gráfico – Indesign Madrid 03-11-2016
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Dentro de Core Business Services – Servicios Centrales de EY, buscamos incorporar un Junior en el equipo de Diseño Gráfico con las siguientes funciones: • Realización de materiales corporativos . • Maquetación y desarrollo de folletos, revistas, libros, trípticos, materiales para eventos, invitaciones, cartelería etc. • Participación directa en el soporte gráfico de propuestas e iniciativas de la firma.• Imprescindible un nivel expero en Indesign, illustrator, Photoshop y Power Point. • 1 año de experiencia en las funciones expresadas anteriormente. • Acostumbrada/o a trabajar con manuales de identidad visual. • Nivel de inglés medio.

Maquetador – Diseñador Gráfico – Indesign Madrid 03-11-2016
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CAT-Barcelona, Buscamos para nuestro cliente una empresa líder en el sector editorial con una fuerte presencia internacional, y consolidada como una de las 5 empresas más importantes del sector a nivel nacional un: El puesto depende de la Dirección General de España y será miembro del Comité de Dirección de España. Misión del puesto: Velar por mantener la identidad del proyecto , impulsando también su integració

DIRECTOR para Cataluña Barcelona 01-11-2016
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Empresas: NH Hotel Group Funciones principales: • Responder a todas la peticiones en un plazo de 24 horas. • Seguimiento de cotizaciones y grupos en opción • Acompañar en visitas guiadas (visitas de inspección) a clientes por las instalaciones de hotel, presentando los diferentes servicios y opciones que mejor se adapten a sus necesidades. • Negociar con los clientes los presupuestos relativos a la organización de eventos, servicios del hotel, etc. • Realización de contratos tanto para eventos como para acuerdos de intercambio publicitario. • Seguimiento de firmas de contrato y pago de depósitos de grupos/eventos confirmados. • Comunicación estrecha con el departamento de marketing de central de NH Hotel Group para aprovechar oportunidades. • Coordinación de todo tipo de soportes comerciales (mat. gráfico, interactivo ...). • Coordinación de Producciones Audiovisuales: spots publicitarios, sesiones de fotos, entrevistas. • Social Media. Coordinación y mantenimiento de Redes sociales junto con la empresa Maneko. • Actualizaciones Webs: Hesperia Tower, Promociones. Coordinación y mantenimiento otras páginas webs. • Atención a Medios de Comunicación, redacción y distribución de notas de prensa, convocatorias de prensa por eventos. • Inserciones publicitarias, envío de información/material gráfico para artículos de prensa. • Coordinación, supervisión y control de entrega de todo el material publicitario y de merchandising del hotel. • Mantener un alto conocimiento de la competencia. Perfil Requerido: - Dinamismo y proactividad. - Vocación de Servicio (Care). - Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease). - Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver). - Instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise). -Iniciativa Comercial, capacidad de trabajo en equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host).

Comercial Interno Marketing/Ventas - Hotel Hesperia Tower (Barcelona) - Hospitalet de Llobregat, L' Barcelona 31-10-2016
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- Gestión de Servicio Técnico: Soporte 1er Nivel. Filtrado y derivación de llamadas. Registro y Asignación de Incidencias/Solicitudes. Mantenimiento Web STIC. Soporte 2º nivel. Moodle (ayuda a la parametrización). Gestión de Identidades (usuarios). - Gestión de Inventario-Activos TIC: Registro de altas, bajas y modificaciones. Gestión del préstamo de pequeño material informático a clientes (portátiles, periféricos, cables, etc.) - Gestiones de Logística: Gestión de la agenda, citas y tareas del director. Gestión de la correspondencia y paquetería del servicio. Atención telefónica de proveedores y clientes. Filtrado y derivación de llamadas. Gestión de salas de reuniones.- Experiencia de, al menos, 1 año en puesto similar. - Organización, Pro-actividad, Muy buenas relaciones interpersonales. - Excelente trato telefónico, Buena comunicación. - Autonomía y buena gestión del tiempo. - Confidencialidad. - Trabajo en equipo. - Buena presencia y trato. - Capacidad de negociación. - Manejo de herramientas Ofimáticas: (Outlook, Word, Access, Excel y PowerPoint) - Manejo de herramientas LMS (Moodle) - Manejo de herramientas de gestión de contenidos Web (Joomla) - Manejo de herramientas de Gestión de Solicitudes (ITIL)

Técnico helpdesk/Auxiliar administrativo Madrid 27-10-2016
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Empresas: NH Hotel Group • Realizar la “Mise en Place”, repasando la cubertería, preparando la mantelería y supervisando el orden y estado de limpieza del punto de venta (restaurante, buffet, salón, cafetería o bar) al que esté asignado/a. • Recibir a la clientela del restaurante del hotel e invitarles a sentarse en el mismo, asesorando sobre los diferentes productos disponibles en el restaurante y recogiendo las diferentes peticiones por su parte (comanda). • Atender a la clientela del punto de venta al que esté asignado/a, informándoles sobre las características de los distintos productos y servicios del mismo, atendiendo las posibles incidencias de los clientes, colaborando en la medida de lo posible en su solución. • Realizar el montaje / desmontaje y limpieza de las mesas de los restaurantes y de los salones del hotel destinados a eventos, congresos, y actos de todo tipo, en función de las directrices de su Responsable. • Preparar el servicio del desayuno, la comida, la cena y/o el bar: Montar, limpiar y desmontar las mesas; conocer a la perfección las cartas de platos y bebidas, así como los ingredientes y la elaboración de los primeros; para poder contestar a los clientes; preparar bebidas y servir comidas y bebidas. • Asumir las responsabilidades en materia de gestión ambiental que le asigne su responsable inmediato, preocupándose de conocer el sistema de gestión ambiental de NH Hotel Group y participar de forma proactiva en acciones de mejora y sugerencias. Información adicional: * Perfil Requerido: Vocación de Servicio (Care), Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease), Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver), instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise), Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y Actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host). * Información General: - Disponibilidad para trabajar en turnos y los fines de semana. NH Hotel Group se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de Selección.

Camarero/a Extra - NH Collection Calderón (Barcelona) - Barcelona Barcelona 26-10-2016